Thematic Outlet KCP MDS KBUMN menyediakan pengalaman transaksi yang berbeda bagi nasabah dengan menawarkan area yang sesuai dengan tema perkantoran/perdagangan dan juga layanan perbankan seperti e-channel/service Forex termasuk ke nasabah Diaspora di KCLN melalui fasilitas Virtual Advisory Room (VAR).
Selain itu, Thematic Outlet KCP MDS KBUMN juga memberikan layanan kepada segmen bisnis dan consumer mulai dari layanan banking umum seperti Cash, Trade, dan Treasury, Export advisory, akses Face to Face expert untuk konsumen emerald, personalized advisory.
Nasabah yang bertransaksi di KCP MDS KBUMN akan diarahkan untuk melakukan transaksinya pada E-channel atau Digital Channel yang tersedia, dan akan dibantu oleh peran BNI Digital Assistance yang akan mengedukasi nasabah dalam menggunakan E-channel/Digital Channel.
Adapun sejak April 2021, BNI telah menginisiasi Corporate Transformation untuk mengakselerasi pertumbuhan bisnisnya dan menjadikan BNI sebagai lembaga keuangan yang terunggul dalam layanan dan kinerja secara berkelanjutan.
Salah satu fokus dari BNI Corporate Transformation adalah pembentukan format outlet baru, termasuk keempat tipe format baru, yaitu Super Flagship, Business Flagship, Digital First, dan Thematic.
Keempat format outlet tersebut diharapkan dapat memberikan value added untuk BNI, yaitu pengalaman yang lebih cepat, informatif, dan lengkap bagi nasabah, Operasional yang lebih terotomasi dan efisien, serta risiko operasional dan untuk mengantisipasi potensi terjadinya fraud.
“BNI berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik bagi nasabahnya, serta mengembangkan produk dan layanan perbankan yang lebih inovatif dan efektif, guna membantu meningkatkan bisnis nasabah di Indonesia dan menghadapi tantangan global yang semakin dinamis,” pungkas Susi. (AP)
Laporkan
Redaksi
Youtube
