Kupang, NTTPedia.id,- Bank NTT terus memperkuat transformasi layanan digital dengan menyiapkan pengembangan mobile banking menuju konsep super apps yang lebih terintegrasi dan sesuai kebutuhan masyarakat.
Sebagai bagian dari proses pengembangan tersebut, Bank NTT menggelar survei layanan mobile banking dan mengajak nasabah untuk memberikan masukan secara langsung terkait pengalaman penggunaan layanan digital Bank NTT.
Direktur Umum dan Sumber Daya Manusia Bank NTT, Rahmat Saleh mengatakan, keterlibatan nasabah menjadi bagian penting dalam proses transformasi layanan digital Bank NTT menuju mobile banking super apps.
” Pengembangan layanan digital tidak bisa dilakukan hanya dari internal perusahaan. Kami membutuhkan masukan langsung dari masyarakat dan nasabah agar transformasi menuju mobile banking super apps benar-benar menjawab kebutuhan pengguna,”kata Rahmat Saleh dalam sebuah kesempatan belum lama ini di Kupang.
Menurutnya, Bank NTT ingin menghadirkan layanan digital yang tidak hanya mudah digunakan, tetapi juga aman, cepat, dan mampu mendukung berbagai kebutuhan transaksi masyarakat dalam satu aplikasi.
Karena itu, Bank NTT membuka ruang partisipasi bagi nasabah melalui survei resmi yang dilakukan lewat WhatsApp Verified Bank NTT dengan nomor 0811-38-14013.
Rahmat Saleh juga mengingatkan masyarakat agar berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan digital yang mengatasnamakan Bank NTT. Ia menegaskan bahwa survei hanya dilakukan melalui kanal resmi perusahaan.
“Kami berharap masyarakat dapat berpartisipasi aktif sekaligus tetap waspada terhadap informasi yang tidak resmi. Keamanan dan kenyamanan nasabah tetap menjadi prioritas utama Bank NTT,” tambahnya.(AP)
